Stress, incertitude, promiscuité, peur… Voilà un cocktail explosif qui favorise la multiplication des conflits depuis le confinement. En effet, les gens éprouvent davantage de difficulté à se parler, la tension monte et c’est l’escalade. Une question se pose alors :…
Tag: écoute active
La gestion des conflits en contexte de pandémie : L’ABC de la communication non-violente
Stress, incertitude, promiscuité, peur… Voilà un cocktail explosif qui favorise la multiplication des conflits depuis le confinement. En effet, les gens éprouvent davantage de difficulté à se parler, la tension monte et c’est l’escalade. Une question se pose alors :…